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我们的网上退款政策是什么?

除下列情况外,SGS工程公司乐意为您在以下范围内进行更换或退款交货60天.你的退款会在你提出申请的当天记入你的支付卡,但可能需要长达14个工作天的时间。

不需要的货物必须在完全可转售的条件下返回,任何包装必须完好无损。我们保留权利,拒绝换货或全额退款,如果货物是在可转售的情况下退回或损坏。如果满足这些条件,我们将乐意提供换货、换货或退款。在促销优惠下购买的促销商品的退款将基于促销价格的条款。我们的60天退货政策是在消费者接触条例提供的标准14天退货之外的。

如果产品需要维修,而制造商已经提供了求助热线、维修服务或保修,请在第一时间直接与制造商联系。

收到订单后,请在签收前仔细检查包装和货物,以确保其完好无损。如果你方发现包裹破损或不完整,你方必须拒收货物。

请在下单后24小时内向SGS报告任何损坏或有缺陷的物品,并在24小时内提供所需的任何信息(如照片)。

如果您订购了不正确的部件或希望退货,我们将很乐意免费更换产品,只需支付运费。有些零件可能需要支付补货费,这通常是产品价值的20%。

电动工具的退货政策

我们与领先的电动工具供应商合作,提供免费、快速和可靠的维修服务。请直接与制造商联系,您的故障电动工具将被修复并返回给您准备使用。使用这种服务通常是解决任何问题的最快方法。

请使用下面的链接联系相关制造商。根据制造商的不同,您可能需要创建一个帐户,以受益于他们提供的所有服务,包括维修。

请记住,您必须在购买后28天内在网上注册延长电动工具保修。访问我们的保修信息请点击页面查看更多详细信息。

密尔沃基电动工具如何申请保修欧宝体育黑人么

最快捷、最方便的方式为您的产品安排保修维修是使用密尔沃基电子服务。

电子服务是一种基于网络的收集、修复和归还服务。您可以选择从您的办公地点、家中(周一到周五)或从您所在地区的许多方便的接送点(可能会延长营业时间)取货。您还可以安排将产品返回到与收集工具的地方不同的位置。您将可以通过电子邮件或短信在线跟踪您的收集、修复和产品返回的进度。

为了完成网上表格,你需要准备以下资料:

  1. 产品(为型号/序列号)
  2. 购货收据/发票(购货证明)
  3. 如果产品的保质期超过12个月(该文件将在您注册产品后通过电子邮件发送给您,并可在您的延保帐户中使用)

如何使用电子服务:

  1. 点击https://eservice.milwaukeetool.eu
  2. 如果您没有帐户,您需要创建一个帐户,并为收集注册项目。
  3. 登录到您的帐户后,点击我的工具和点击修复旁边的故障工具
  4. 如果工具没有注册,那么点击注册适当的工具(有线的,无绳的或其他的)
  5. 如果你不能阅读工具上的代码,你可以输入模型,例如M18CPD。
  6. 然后,如果您无法读取序列号,您可以单击表示无法读取序列号的方框下面,它将允许您继续。

我如何退货?

在退货之前,请遵循我们退货页面上的说明

我们要求所有退回的货物(有缺陷的、损坏的、不需要的或其他的),连同所有配件、手册和原包装一起,以接收时的原始状态寄还给我们。纯粹因为不再需要而被退回的物品应该用未开封的包装退回。对于没有原始包装和/或没有附件和手册的退货物品,SGS保留拒绝退款或收取适当费用的权利。”

收集过程

  1. 如果产品出现故障,您的第一反应应该是与SGS工程联系(电子邮件保护)
  2. 自购买日起6个月内:一旦问题确定,且认为无法在现场解决,SGS将安排客户按成本价取货。如果发现产品有问题,将全额退款。
  3. 如果机器被退回,客户有责任消耗所有液体从任何产品。如果机器中留有燃料或油,我们用来收集产品的快递员可能会对延迟交货的产品进行检疫。由此产生的额外费用和费用将转嫁给您。
  4. 如果机器被退回,客户也有责任对机器进行安全包装,打印并粘贴我们通过电子邮件提供的退货标签到包装上。机器的维修和更换将在正常工作日工作时间内的合理时间内进行。
  5. 收集前需提供未包装和已包装好准备收集的物品的照片。
  6. 请注意,如果项目有不可保证的故障,客户将收取运输的双向,零件和劳动力。

部分只供应:

  1. 如果机器可以在现场修理,我们可以根据保修条款送出更换零件。为了实现这一点,我们必须是否有缺陷部件/损坏区域的照片证据,能清楚地突出缺陷欧宝娱乐app把那个角色还给我们。
  2. 如果我们在没有有问题的零件或照片证据之前就发出新的零件,我们将收取新零件的费用。当我们收到有问题的零件时,我们将对零件进行测试,如果零件被发现是由于制造缺陷,我们将退还购买价格和更换的运费。

如何取消订单?

您可以在下单后30分钟内以任何理由取消您的订单(或其任何部分),但是,如果您的订单已经被发送或由快递员发送,则可能需要支付补货费。

请填写我们的在线联系方式,电邮至(电子邮件保护)或致电01332 576 850取消订单。

增值税退款

结帐时所有商品和服务的总价代表客户为这些项目支付的包含增值税的总价。对于运往欧盟(EU)的货物,此价格包含相关税率的增值税(或增值税等价物)。免征增值税的客户应与我们联系,提供他们的增值税号码,以便退款。